Sida {{sida}} av {{sidor}}

Reklamation

Ibland blir det inte som man tänkt sig. Här kan du anmäla en reklamation på en produkt som inte fungerar som tänkt.

För en godkänd reklamation bjuder vi på frakten. Det ska vara tryggt att handla hos oss!

Läs gärna våra köpevillkor för reklamation här.

Ordernummer

Namn

E-postadress

Mobilnummer

Bifoga kvittot eller fakturan på produkten ärendet gäller

Felbeskrivning

Artikelnummer

Serienummer

Fungerade produkten vid leverans?

Beskriv problemet så utförligt som möjligt

Utför test

Testa produkten i annat uttag, 3-fas uttag eller laddbox, för att utesluta att det är uttaget som ger felet. Får du fortfarande samma fel kan du testa produkten i annan bil för att utesluta att det är bilen som ger felet. Ange nedan vilka tester som gjorts och utfallet av dem.

Laddar bilen normalt i annan laddbox som inte är en snabbladdare?

Ange märke och modell som produkten använts till

Bifoga en film

Bifoga en enkel film när problemet uppstår. OBS! filma inkoppling både i väggen/laddboxen och i bilen